Sự tích hợp và đổi mới của các kênh mới nổi và kênh truyền thống đang thúc đẩy ngành bán lẻ thiết bị gia dụng của Trung Quốc bước vào kỷ nguyên cộng sinh đa dạng.

Trước đó trong “Hội nghị thượng đỉnh bán lẻ đổi mới thiết bị gia dụng Trung Quốc năm 2024”, phó chủ tịch hiệp hội thiết bị gia dụng Trung Quốc, cho biết Internet di động, trí tuệ nhân tạo, các kênh bán lẻ thiết bị gia dụng thể hiện đặc điểm đa dạng hóa, phân mảnh, không chỉ nội dung điện, quan tâm đến điện, điện trực tiếp, điện miền riêng, kênh bán lẻ tức thời và mô hình mới nổi đang bùng nổ, điện truyền thống, kênh TOP, chuỗi quốc gia và chuỗi địa phương cũng tích cực tuân thủ xu hướng tiêu dùng và những thay đổi của tình hình ngành để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi.

Kể từ năm nay, TikTok, Meituan, Xiaohongshu và các nội dung thương mại điện tử và thương mại điện tử theo sở thích khác đã dần đóng một vai trò quan trọng trong lĩnh vực bán lẻ thiết bị gia dụng.Lấy thương mại điện tử TikTok làm ví dụ, dữ liệu công khai cho thấy từ ngày 1.5.2022 đến ngày 30.4.2023, GMV của thương mại điện tử TikTok đã tăng 80% so với cùng kỳ năm ngoái, trong đó GMV của ngành thiết bị gia dụng tăng 109% mỗi năm. so với cùng kỳ năm trước và số lượng người bán hàng trên thiết bị di động đã tăng 84%.

Ông Wen-tao li, người kinh doanh thương hiệu TikTok Electrical, người đứng đầu ngành thiết bị gia dụng, lý do cốt lõi dẫn đến thành công của TikTok, là hình thức liên quan đến video trực tiếp và video ngắn có thể giúp xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm cao cấp và điểm bán hàng cốt lõi cho người tiêu dùng, “trong hoạt động của người dùng, kết nối toàn cầu, dựa trên nền tảng của trải nghiệm toàn cầu, chúng tôi có thể mở rộng ranh giới của toàn bộ lĩnh vực bán lẻ thiết bị gia dụng một cách hiệu quả”.

Khi hành trình ra quyết định của người tiêu dùng thay đổi, mô hình tiếp thị truyền thống cũng thay đổi.Trước đây, sự cạnh tranh giữa các mặt hàng diễn ra nhiều hơn ở kênh đầu cuối.Trong mô hình mới, cuộc thi được nâng lên thành liên kết “trồng cỏ”.Người dùng so sánh đầy đủ trước khi quyết định tiêu dùng, sau đó mới đến lĩnh vực mua bán sau khi nhu cầu đã rõ ràng, điều này càng cần thiết hơn để có những sản phẩm tốt có thể hiểu và đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

Wang Zhen, người đứng đầu bộ phận thiết bị gia dụng kỹ thuật số, cho biết: “Khi mua thiết bị gia dụng kỹ thuật số, người dùng chọn bán lẻ ngay lập tức có ba đặc điểm: một là còn trẻ, hai là tin tưởng các thương hiệu lớn, thứ ba là sức mua mạnh.”Cô nghĩ, nhỏ Bán lẻ đồ gia dụng tự nhiên và tức thì rất phù hợp, và mọi người đều có điện nhờ giao hàng kịp thời, các kênh đáng tin cậy nên cũng có chỗ để khám phá.Cô hy vọng có thể hợp tác với nhiều hình thức kinh doanh để tìm hiểu chính xác giá trị và nhu cầu của người dùng xung quanh.

Với tư cách là đại diện nội dung thương mại điện tử, Patty, người đứng đầu ngành thiết bị gia dụng thương mại Xiaohongshu, cho biết người tiêu dùng không nhất thiết phải tìm kiếm theo kênh, sản phẩm và mức giảm giá mà sẽ hiểu nội dung theo nhu cầu của bối cảnh, tin rằng người bình thường có thể chia sẻ sản phẩm tốt với người bình thường.Vì vậy, là một kênh mới nổi, Xiaohongshu không ngừng kích thích nhu cầu tiềm ẩn của người dùng và điều chỉnh các sản phẩm tốt cho người dùng để đáp ứng những nhu cầu này.

Trong toàn bộ chuỗi ngành thiết bị gia dụng, kênh bán lẻ đóng vai trò then chốt.Những người trong cuộc tin rằng thị trường thiết bị gia dụng trong nước đã bước vào giai đoạn cạnh tranh chứng khoán, việc phát triển các kênh mới và phương thức bán lẻ mới đã trở thành lựa chọn phổ biến của các doanh nghiệp thiết bị gia dụng để mở rộng điểm tăng trưởng.

Theo quan điểm của Wen Jianping, chủ tịch OweCloud, “phát trực tiếp với hàng hóa, thương mại điện tử kệ hàng, thương mại điện tử nội dung, cũng như việc tích hợp các thương mại điện tử này, sẽ làm cho ngành thiết bị gia dụng trở nên sôi động hơn”. sự cạnh tranh giữa nhiều kênh bán lẻ và mô hình bán lẻ thực chất là cuộc chiến giữa khả năng học hỏi và khả năng kiểm soát nguồn lực.”Cho dù mọi người đang tìm kiếm hàng hóa hay hàng hóa, cuối cùng họ sẽ tích hợp với nhau và các nền tảng sẽ học hỏi lẫn nhau và cuối cùng xem ai có hiệu quả cao, ai có dịch vụ tốt và sản phẩm của ai tốt.”

CAI Ying, chuyên gia cấp cao trong ngành tại Viện nghiên cứu kinh tế vĩ mô của Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia, cũng tin rằng sự tích hợp giữa các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến và ngoại tuyến là một trong những đặc điểm quan trọng của thị trường tiêu dùng hiện nay, nhưng ông cũng nhấn mạnh. rằng với sự phát triển nhanh chóng và hội nhập của tiêu dùng mới, hệ thống quản lý cũng cần được cải thiện đồng thời.