L'intégration et l'innovation des canaux émergents et des canaux traditionnels font entrer l'industrie chinoise de la vente au détail d'appareils électroménagers dans l'ère de la symbiose diversifiée.
Plus tôt lors du « Sommet chinois sur l'innovation et la vente au détail d'appareils électroménagers 2024 », le vice-président de l'association chinoise des appareils électroménagers, a déclaré que l'Internet mobile, l'intelligence artificielle et les canaux de vente au détail d'appareils électroménagers présentent les caractéristiques de la diversification, de la fragmentation, non seulement du contenu en électricité, de l'intérêt pour l'électricité, l'électricité en direct, l'électricité du domaine privé, les canaux de vente au détail instantanés et les modèles émergents étaient en plein essor, l'électricité traditionnelle, les canaux TOP, la chaîne nationale et la chaîne locale se conforment également activement à la tendance de consommation et aux changements de la situation de l'industrie pour accélérer la transformation.
Depuis cette année, TikTok, Meituan, Xiaohongshu et d'autres contenus de commerce électronique et de commerce électronique d'intérêt ont progressivement joué un rôle important dans la vente au détail d'appareils électroménagers.En prenant le commerce électronique TikTok comme exemple, les données publiques montrent que du 1er mai 2022 au 30 avril 2023, le GMV du commerce électronique TikTok a augmenté de 80 % sur un an, parmi lesquels le GMV de l'industrie de l'électroménager a augmenté de 109 % par an. sur un an, et le nombre de commerçants vendant sur mobile a augmenté de 84 %.
Wen-tao Li, responsable de l'industrie de l'électroménager de TikTok Electricity, a déclaré que l'électricité TikTok était la principale raison du succès. le fonctionnement des utilisateurs, la connectivité mondiale, dans le contexte d’une expérience mondiale, nous pouvons efficacement repousser les limites de l’ensemble de la scène de vente au détail d’appareils électroménagers ».
À mesure que le processus de décision du consommateur évolue, le paradigme marketing traditionnel évolue également.Dans le passé, la concurrence entre les produits se faisait davantage dans le canal terminal.Dans le nouveau paradigme, la compétition est avancée jusqu'au lien « planter de l'herbe ».Les utilisateurs comparent entièrement avant de prendre une décision de consommation, puis se rendent dans le domaine commercial une fois que la demande est claire, ce qui est plus nécessaire pour de bons produits capables de comprendre et de répondre aux besoins des utilisateurs.
Wang Zhen, responsable des appareils électroménagers numériques, a déclaré : « Lorsqu'ils achètent des appareils électroménagers numériques, les utilisateurs qui choisissent la vente au détail instantanée ont trois caractéristiques : l'une est jeune, la deuxième est de faire confiance aux grandes marques, la troisième est un fort pouvoir d'achat. » Elle pense, petit appareils électroménagers vente au détail naturelle et instantanée est très en forme, et tout le monde l'électricité en raison de la livraison en temps opportun, des canaux fiables, ont également de la place à explorer.Elle espère coopérer avec plusieurs formes d'entreprise pour explorer avec précision la valeur et les besoins des utilisateurs environnants.
En tant que représentant du commerce électronique de contenu, Patty, responsable de l'industrie des appareils électroménagers commerciaux de Xiaohongshu, a déclaré que les consommateurs ne recherchent pas nécessairement en fonction des canaux, des produits et des remises, mais comprendront le contenu en fonction des besoins de la scène, estimant que les gens ordinaires peuvent partager de bons produits avec les gens ordinaires.Par conséquent, en tant que canal émergent, Xiaohongshu stimule constamment les besoins potentiels des utilisateurs et s'adapte à de bons produits pour les utilisateurs en réponse à ces besoins.
Dans l’ensemble de la chaîne industrielle de l’électroménager, le canal de vente au détail joue un rôle central.Les initiés estiment que le marché de l'électroménager est entré dans la phase de concurrence boursière et que le développement de nouveaux canaux et de nouveaux modèles de vente au détail est devenu le choix commun des entreprises d'électroménager pour élargir leur point de croissance.
Selon Wen Jianping, président d'OweCloud, « la diffusion en direct de marchandises, le commerce électronique en rayon, le commerce électronique de contenu, ainsi que l'intégration de ces commerces électroniques, rendent l'industrie de l'électroménager plus vivante ». la concurrence entre de nombreux canaux de vente au détail et modèles de vente au détail est en réalité une bataille entre la capacité d’apprentissage et la capacité à contrôler les ressources.Que les gens recherchent des biens ou des biens, ils finiront par s'intégrer les uns aux autres, et les plateformes apprendront les unes des autres et, en fin de compte, verront qui a une efficacité élevée, qui a un bon service et dont les produits sont bons.
CAI Ying, expert principal de l'industrie à l'Institut de recherche macroéconomique de la Commission nationale du développement et de la réforme, estime également que l'intégration des produits et services en ligne et hors ligne est l'une des caractéristiques importantes du marché de consommation actuel, mais il a également souligné qu'avec le développement et l'intégration rapides de nouvelles consommations, le système de régulation devrait également être amélioré simultanément.
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